Safety Assured

In a dedicated effort to providing a seamless travel experience to any of our resorts throughout the Caribbean, we would like to share new details regarding on-site testing at Planet Hollywood Cancun, Adult Scene Cancun, and Planet Hollywood Costa Rica properties.

Starting January 1, 2022, guests returning to their home countries who are required to present a negative COVID-19 test have access to RT-PCR and viral antigen testing on the property at an added cost. Testing will be carried out by a third-party medical professional in a designated area of the resort and can take up to 72 hours to be delivered. Results are subject to any local regulatory actions and are independent from Blue Diamond Resorts. For your convenience, please inquire with the Guest Services Desk upon check-in at your resort to help guide you to the laboratory staff and book an appointment for testing within three days of departure. This is an optional service provided to guests and those who require these services can perform the tests with a laboratory of their choice in destination off the premises.  

For any additional inquiries about our Safety-Assured Vacations and up-to-date on-site policies pertaining to COVID-19 testing, please contact the resort directly.

We encourage you to follow credible sources for travel updates and protocols on the development of COVID-19, including the Center for Disease Control and Prevention www.cdc.gov, World Health Organization www.who.int and your vacation destination tourism board.

To our valued guests,
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

360 clean

360 clean approach

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

family

Family First

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

clean supplier

Diamond clean guest rooms

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

advanced

Advanced dining safety

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

physical distancing

Physical distancing and protection

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

staff care

Staff Care, training and awareness

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

diamond clean

Clean Supplier Commitment

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

safe vacation

Safe Vacation Assurance

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

accordion

Destination Monitoring

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

Flexible direct booking policy

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

Travel agent or tour operator bookings

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

Group Booking Policy

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.

Additional Support

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer consequat mi in orci vehicula, eu rutrum orci dictum. Praesent sodales lacinia nunc, at pretium libero rutrum a. Nullam vitae lacinia orci. Integer in ornare diam, non eleifend velit. Cras lacus tortor, aliquet quis posuere eu, ultricies et ante. Sed pretium sagittis velit non commodo. Proin felis dolor, blandit quis efficitur a, tincidunt quis ligula. Curabitur in sapien augue. Proin et diam justo. Nam lacinia purus nisl, ac euismod sapien vulputate eget. Curabitur ut bibendum purus. Pellentesque sed purus dignissim, iaculis velit a, efficitur nunc. Etiam fermentum, mauris sed scelerisque congue, felis lectus pharetra est, egestas auctor nunc mi at lacus. Donec placerat tempor mattis.